Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта egoe-life.ru (далее — «Сайт») в ходе использования Сайта, его сервисов, форм обратной связи и заявок.

1.2. Использование Сайта, отправка заявки, заполнение форм и передача Оператору персональных данных означают согласие посетителя (далее — «Пользователь») с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователю следует воздержаться от передачи персональных данных через Сайт.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели и содержание их обработки.
• Пользователь — посетитель Сайта, чьи персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве Пользователя; используется для работы отдельных функций Сайта.

3. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных осуществляет:

По всем вопросам обработки персональных данных, а также для отзыва согласия обращайтесь на указанный адрес электронной почты.

4. Какие персональные данные обрабатываются

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте, а также технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя.

4.2. Категории обрабатываемых данных:

• имя (или иное обращение), указанное в заявке;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации (при указании);
• содержание обращения, состав заказа (список изделий), а также файлы и документы (чертежи, техническое задание, спецификации), которые Пользователь прикрепляет к обращению;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, действия на Сайте — в объёме, необходимом для работы Сайта и его безопасности.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

• приём и обработка заявок и обращений, направленных через Сайт;
• подготовка расчёта, коммерческого предложения (КП) и сметы по запросу Пользователя;
• связь с Пользователем: звонки, письма, уточнение деталей заказа и направление документов;
• заключение и исполнение договора поставки/изготовления продукции;
• отправка запрошенных Пользователем документов (КП, спецификаций) на указанный адрес электронной почты;
• обеспечение работы Сайта, его безопасности и улучшение качества сервиса.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного при отправке заявки или заполнении формы на Сайте;
• договора, стороной которого является субъект персональных данных, — для целей его заключения и исполнения;
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

7. Порядок и сроки обработки

7.1. Обработка персональных данных ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. Сбор осуществляется при заполнении Пользователем форм на Сайте.

7.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

7.3. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

8. Файлы cookie и технические данные

8.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии локального хранения (localStorage) для обеспечения работы отдельных функций — в частности, для сохранения списка изделий («корзины»), выбранных параметров и настроек интерфейса.

8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8.3. В случае подключения сервисов веб-аналитики соответствующие сведения будут внесены в настоящую Политику.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда это необходимо для исполнения обращения или договора Пользователя.

9.2. Для обработки данных Оператор вправе привлекать поставщиков услуг (хостинг-провайдера, сервис отправки электронной почты, систему учёта обращений/CRM) на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность и защиту данных. Обработка при этом осуществляется на территории Российской Федерации.

9.3. Оператор вправе передавать персональные данные уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11. Отзыв согласия на обработку

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес zakaz@egoe-life.ru.

11.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством РФ, за исключением данных, обработка которых необходима в соответствии с законом или заключённым договором.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, а также от иных неправомерных действий.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице по адресу egoe-life.ru/privacy/.

13.2. Продолжение использования Сайта после изменения Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Настоящая Политика является общедоступным документом. Актуальную редакцию, а также согласие на обработку персональных данных Пользователь может получить, обратившись к Оператору по адресу zakaz@egoe-life.ru.